日々の定常業務
【スタッフ向け】日々の業務でシステムを活用する一連の流れをご案内します。
1. シフトの確認と予約チェック
まずは自身のシフトと当日のスケジュール全体を把握しましょう。自身のシフトの登録・変更や、本日の予約状況(担当するセッションなど)をダッシュボード・スケジュールから確認します。
2. 予約当日の対応
予約当日は、事前にカルテを確認してスムーズに誘導しましょう。前回のセッション記録や目標、測定データなどをあらかじめ把握しておくと、より質の高いサービスを提供できます。
3. セッションと記録の入力
セッションを実施しながら、または終了後速やかに内容をシステムに記録します。セッション記録には担当者コメントを残すことができるため、本日のフィードバックや応援メッセージを記載すると、マイページを見たお客様の満足度向上につながります。また、日々の会話の中での目標の更新や身体測定、Before & Afterの撮影、中間ヒアリングなどもここで行います。

