予約更新
登録済みの予約内容の変更、承認、終了操作を行えます。
対象画面
- 店舗の管理画面（
https://dashboard.fit-karte.com/[ブランドID]/[店舗ID]）にアクセス - スケジュール を開く
- 予約枠 をクリック
- をクリック
更新ボタンについて
予約のステータスや日時によって、更新ボタンの表示や動作が変わります。
| ボタン表示 | 状況 | 動作 |
|---|---|---|
| 更新して確定する | 「仮予約」かつ「予約日時が未来」 | 内容の保存と同時に予約を承認（確定）します |
| 更新して終了する | 「実施前」または「仮予約」かつ「予約日時が過去」 | 内容の保存と同時に予約を終了します |
| 更新 | 上記以外 | 予約内容の変更のみを保存します |
予約変更
手順
- 各項目を編集する
- 更新 をクリックして完了
編集項目
| 項目 | 必須 | 説明 |
|---|---|---|
| 予約名 | スケジュール上に表示される名前を編集します | |
| 予約日時 | 日付や時間を変更します | |
| 担当者 | 担当者を変更または追加します | |
| 実施スペース | セッション場所を変更します | |
| メモ | - | 共有事項などを入力します |
⚠️ 注意: 変更後の担当者やスペースが、指定された時間帯に既に別の予約で埋まっている場合は、重複の警告が表示されます。そのまま更新することも可能です。
予約承認（確定）
手順
- 各項目を編集する
- 更新して確定する をクリック
- 通知設定を行い、OK をクリックして完了
通知設定
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| リマインドを設定する | 予約前日にお客様へリマインドメールを自動送信します |
| お客様に確定通知を送る | 予約が確定したことを知らせるメールをお客様へ送信します |
通知内容のカスタマイズ
通知を送る設定にした場合、送信されるメール（件名・メッセージ）の内容を個別に編集できます。
| 項目 | 必須 | 説明 |
|---|---|---|
| 件名 | 通知メールのタイトルです | |
| メッセージ | 通知メールの本文です。予約詳細や確定のメッセージなどを自由に入力できます |
デフォルトの通知内容（確定通知）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 件名 | 【{{店舗名}}】ご予約が確定しました |
| 本文 | ※ このメールはシステムからの自動配信です。 いつも{{店舗名}}をご利用いただき、誠にありがとうございます。 {{予約日時}}からのご予約が確定いたしました。 ■ 店舗：{{店舗名}} ■ 住所：{{住所}} ■ 連絡先：{{連絡先}} （※初めてご利用の方には、当日を楽しみにしている旨のメッセージが末尾に追加されます） |
デフォルトの通知内容（リマインド通知）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 件名 | 【{{店舗名}}】ご予約前日となりました |
| 本文 | ※ このメールはシステムからの自動配信です。 いつも{{店舗名}}をご利用いただき、誠にありがとうございます。 明日、{{予約日時}}にご予約いただいているお時間が近づいてまいりました。 万が一、ご都合が悪くなられた場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。 ■ 店舗：{{店舗名}} ■ 住所：{{住所}} ■ 連絡先：{{連絡先}} |
⚠️ 注意:
- リマインドは予約開始の24時間前を過ぎている場合は設定できません
- ゲスト予約（メールアドレス未登録）の場合はリマインドを設定できません
予約終了
手順
- をクリック、予約終了 をクリック
- 確認ダイアログで OK をクリックして完了
⚠️ 注意: 予約終了を行わないと、お客様の予約履歴がずっと「実施前」のままになります。セッション後は忘れずに終了操作を行ってください。