予約方法

マイページや予約リンクから、レッスンやセッションの予約を行うことができます。

チケットを使用した予約

すでにチケット（回数券）を保有している場合の予約方法です。

手順

1. マイページ（https://[ブランドID].fit-karte.com/mypage?s=[店舗ID]）にアクセス
2. ホーム > 予約 > 新規予約 を開く
3. チケット選択 — 保有しているチケットの中から、使用するチケットを選択します
4. 予約日時 — カレンダーから空いている日時を選択します
5. お客様情報 — 予約者情報を確認・修正します
6. 確認 — 内容を確認し、申込み をクリックして完了

予約・購入リンクからの予約（ビジター・初回）

店舗のホームページやSNS等に掲載されている予約・購入リンクから予約を行う方法です。アカウントをお持ちでない方は、アカウント作成と同時に手続きを進めることができます。

手順

1. 予約・購入リンク（https://[ブランドID].fit-karte.com/plans/[プランID]?s=[店舗ID]）からアクセス
2. 予約日時 — カレンダーから空いている日時を選択します
3. お客様情報 — 予約者情報を確認・入力・修正します
4. 確認 — 内容を確認し、申込み をクリック

💡 補足: プランに金額が設定されている場合は、申込みクリック後に支払い手続き画面へ進みます。また、決済システム連携を行っている場合は、カード情報を入力し、決済を行うことができます。

予約の空き状況

予約可能枠は、「スタッフのシフト状況」「予約済みの状況」「スペースの空き状況」「プランの所要時間」「予約可能日時の制限」「参加上限数（グループセッションの場合）」「連携済みのGoogleカレンダーの予定」をもとに自動で判定されます。

⚠️ 注意: お客様ご自身で予約を行われる場合、店舗が設定した予約受付期限（デフォルトは24時間前）を過ぎた枠は予約できません。期限を過ぎた時点で、予約カレンダーから自動的に選択できなくなります。

お客様情報の入力内容

「お客様情報」ステップで入力する内容は、ログイン状態によって異なります。

ログイン済みの場合

登録済みのプロフィール情報があらかじめ表示されます。内容を確認し、必要に応じて修正してください。

💡 補足: 身長・体重・運動強度がまだ登録されていない場合は、追加の入力欄が表示されます。

未ログイン（新規）の場合

アカウント作成に必要な最低限の情報を入力します。

• 生年月日・職業・住所などの残りの項目は、予約完了後にマイページから登録・編集できます
• チケットを使用した予約を行う際は、すべてのプロフィール情報の入力が必要になります

⚠️ 注意: 既に登録済みのメールアドレスは使用できません。その場合はログインしてから予約してください。

予約の確認・キャンセル

予約完了後の確認やキャンセルは、予約履歴から行えます。