FIT KARTEとは
FIT KARTE（フィットカルテ） は、フィットネスジム・パーソナルトレーニングジム専用の顧客管理・予約プラットフォームです。
予約・顧客情報・セッション記録・決済・売上分析まで、ジム運営に必要な機能をこれ1つで完結できます。
主な機能
- 予約管理: オンライン予約・キャンセル・変更・承認をシステムで一元管理
- 顧客管理: 会員情報・ヒアリング内容・セッション記録・身体測定データを一元管理
- 決済管理: オンライン決済による未回収防止・入金状況のリアルタイム確認
- スタッフ管理: トレーナーの権限設定・担当顧客の管理
- 売上分析: 売上推移・KPIをダッシュボードで即確認
こんな課題を解決します
| 課題 | FIT KARTEの解決策 |
|---|---|
| LINE等で個別対応 (返信漏れ・ダブルブッキングのリスク) | ✅ 24時間オンライン予約 (空き状況の自動表示) |
| 紙カルテ・Excel (引継ぎや状況把握が困難) | ✅ 顧客情報をまとめて管理 (契約・支払い状況を即確認) |
| 現金・振込 (未回収や入金確認の負担) | ✅ オンライン決済 (未回収防止・入金状況を即反映) |
| 紙で記録 (過去データの検索が困難) | ✅ アプリで即記録 (過去履歴を即確認・共有可能) |
| 紙やExcelで記録 (成果が見えにくい) | ✅ 測定データをグラフ化 (成長を可視化・継続率UP) |
| 月末に手作業で集計 (リアルタイムで経営状況が把握できない) | ✅ 売上集計の自動化 (売上推移・KPIを即確認) |
| 複数ツールを組み合わせ (操作が複雑・コスト増大) | ✅ これ1つで完結 (もうツールを行き来しない) |
登場人物
FIT KARTEには、3つの役割があります。
| 役割 | 画面 | 主な用途 |
|---|---|---|
| 代表者 | 管理画面 | アカウント・ブランド・店舗の初期設定、全体管理、データ出力 |
| スタッフ | 管理画面 | スケジュール管理、顧客対応、セッション記録 |
| お客様 | マイページ | 予約・記録の確認 |